Responsabilités principales :

Il ou Elle est placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Transport, et travaille en étroite collaboration avec les conseiller(e)s en Voyages Scolaires, il ou elle effectue des missions

de réservations groupes Avions, Trains, Autocars et de leurs suivis.

Compétences principales :

• Être rigoureux, méthodique et précis, organisé, polyvalent et autonome
• Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer
• Très bonne maitrise des outils informatiques (Pack office, logiciels…)
• Maîtrise de l’anglais oral et écrit

Les missions ou tâches :

• Réservations et émissions des billets
• Ventes de prestations de transport sec (DB-SNCF formation prévue pour le logiciel spécifique DB)
• Répondre aux demandes de prestations transport de MIJE Voyages, Mije Paris et de la clientèle extérieure dans un délai acceptable
• Recherche de disponibilités et de tarifs au meilleur coût sur les prestations de transport (autocar, bateau, ferroviaire, aérien…)
• Validation des factures fournisseurs et des ordres de paiement associés
•   Maitriser les différents outils Amadeus – Galileo – plateformes web etc.
• Garantir la prestation transport, avant, pendant et après le voyage et assurer le service à la clientèle en cas d’imprévus (grèves, annulations etc.)
• S’assurer de l’application des nouveaux process (transport/ achat transport) et de l’appropriation de Manager Your Trip en lien avec votre manager direct et le Responsable Transformation Digital
• Sécuriser les marges et les délais de paiements, émission, annulation
• Être force de proposition dans le cadre des cycles de programmation du service voyages
• Négocier les achats avec méthode et rigueur auprès de chaque prestataire transport dans le but d’améliorer nos marges
•   Après 6 mois d’expérience au sein de notre association, vous serez amené(e) à participer aux astreintes selon un planning défini à l’avance
• Prendre part aux projets transverses de l’Association

Ces tâches ont par nature un caractère évolutif.